Para garantir transparência, queremos destacar que a descrição dos prazos diferenciados para dois produtos específicos está claramente informada em nossas páginas de produto:
Lembramos que feriados são considerados dias úteis no calendário dos Correios, e as transportadoras não operam durante feriados.
Embora atrasos por parte das transportadoras sejam raros, é importante lembrar que não temos controle sobre o processo de entrega após a postagem. No caso de qualquer atraso, abrimos uma reclamação diretamente com a transportadora para investigar o ocorrido. Se o atraso for decorrente de extravio, roubo de carga ou outro problema confirmado, nos responsabilizamos pelo reenvio da sua peça.
Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para qualquer dúvida!
